您當前an)奈恢︰環球傳媒網>關注 > 正(zheng)文
攜(xie)號轉網將落地(di)送出民生“禮包” 利于良性(xing)競(jing)爭
2020-04-06 10:42:21來源︰人民日報海外版(ban)編輯︰
“攜(xie)號轉網”送出民生“禮包”(網上(shang)中國)

今年(nian)政(zheng)府工作報告中指出,“今年(nian)中小企(qi)業寬帶平均資費再降低15%,移動網絡流(liu)量平均資費再降低20%以上(shang),在全國實行‘攜(xie)號轉網’,規範套餐設置,使降費實實在在、消費者明明白白。”將于全國落地(di)的“攜(xie)號轉網”,是送給老百姓的一份名副其實的民生“禮包”。

利于良性(xing)競(jing)爭

“攜(xie)號轉網”是指用戶在不變更手機號pa)氳那(na)疤嵯攏 huan)運營(ying)商(shang)。2018年(nian)底,中國“攜(xie)號轉網”技(ji)術取得重(zhong)要(yao)進展,碼(ma)號管理平台投入使用,解決了技(ji)術層面的難題(ti),也為今年(nian)的全面實施奠定基礎。今後,用戶將擁(yong)有更多選(xuan)擇權,運營(ying)商(shang)為獲(huo)得用戶青睞(lai)必將提高服(fu)務質量,有利于推動市場良性(xing)競(jing)爭。

此次政(zheng)府工作報告專門提及“攜(xie)號轉網”,讓(rang)許(xu)多用戶感(gan)受到轉網的春天要(yao)來了。在北京中關村附(fu)近工作的賈女(nv)士告訴記者,她十(shi)分zhi)詿dai)“攜(xie)號轉網”在全國實施。此前苦于自己號pa) 粼擻ying)商(shang)信(xin)號較(jiao)差,她一直想更換(huan)運營(ying)商(shang),但如今電話號pa)肜Π蟺母鋈誦xin)息太多,換(huan)號非常不便。2018年(nian)12月,天津(jin)、湖北、雲南、江西、海南5個試點省市正(zheng)式(shi)啟用新的“攜(xie)號轉網”流(liu)程(cheng),“全國實施後,我在北京也bu)ke)以‘攜(xie)號轉網’,不必更換(huan)號pa)搿  飭誦xu)多不便。”賈女(nv)士告訴記者。

今年(nian)1月,中國信(xin)息通信(xin)研究院發(fa)布數據︰截至2018年(nian)12月底,已ya)奐ldquo;攜(xie)號轉網”167萬人次,其中2018年(nian)新增(zeng)63萬人次,同比增(zeng)長62%。數據背後反映(ying)的是消費者想要(yao)自由選(xuan)擇運營(ying)商(shang)的需求(qiu)。“攜(xie)號轉網”在之前為何進程(cheng)不快?有技(ji)術上(shang)的mu)凸墼 潁 燦性(xing)擻ying)商(shang)的主觀原因。工信(xin)部(bu)電信(xin)研究院報告曾指出,運營(ying)商(shang)為避免用戶流(liu)失(shi),會通過一些技(ji)術手段來設置門檻(jian),影響(xiang)用戶的轉網意願。將“攜(xie)號轉網”寫(xie)ci)胝zheng)府工作報告,體現的是惠(hui)民利民、回應民眾期待(dai)的決心。

打破“隱形門檻(jian)”

今年(nian)全國兩(liang)會的第二(er)場“部(bu)長通道”上(shang),工業和(he)信(xin)息化部(bu)部(bu)長苗圩(xu)在接(jie)受采訪時表示(shi),年(nian)底前要(yao)實現所有手機用戶自由“攜(xie)號轉網”。“用戶對(dui)一家公司不滿(man)意了,可(ke)以帶著手機號pa)胙xuan)擇另外一家提供服(fu)務。”

這(zhe)意味著,在“攜(xie)號轉網”走向全國的過程(cheng)中,運營(ying)商(shang)將打破此前為防止用戶流(liu)失(shi)而設置的“隱形門檻(jian)”。根據工信(xin)部(bu)的要(yao)求(qiu),“攜(xie)號轉網”須滿(man)足號pa)朧得zhi)、所參與活動已結(jie)束和(he)無欠費三個硬(ying)性(xing)條件,但也有個別運營(ying)商(shang)此外另設門檻(jian),比re)繚謨沒?恢zhi)情的na)榭魷攏  滸炖 蠖ㄒ滴袂也荒芴崆敖獍螅 賈掠沒?環獻 跫M 保 捎詒涓cheng)序較(jiao)為繁瑣(suo),有些用戶出于“怕(pa)麻煩”而放棄轉網。今年(nian),“規範套餐設置,使降費實實在在、消費者明明白白”被寫(xie)ci)胝zheng)府工作報告,勢必會讓(rang)運營(ying)商(shang)積(ji)極做好系統改造、服(fu)務提升、過程(cheng)優化等環節,用良好的服(fu)務贏得消費者口碑(bei)。

與此同時,“攜(xie)號轉網”在全國實施也需多方合力。主管部(bu)門要(yao)迅速行動起來,切實加(jia)強對(dui)運營(ying)商(shang)“攜(xie)號轉網”工作的監(jian)管,落實政(zheng)府工作報告的要(yao)求(qiu),讓(rang)用戶真正(zheng)擁(yong)有“不滿(man)意便選(xuan)擇另外一家運營(ying)商(shang)”的自主權。

提高消費體驗

苗圩(xu)表示(shi),到今年(nian)2月底,中國手機客(ke)戶已有15.6億人次,大大超過中國人口的數量,如果(guo)再刨去老人、嬰幼兒等不用手機的群體,很多人現在是一人兩(liang)部(bu)手機。同時,根據第43次《中國互聯網絡發(fa)展狀(zhuang)況統計報告》數據顯(xian)示(shi),截至2018年(nian)12月,中國網民規模已達8.29億,普及率為59.6%。龐大的消費群體,能實實在在地(di)感(gan)受到連(lian)續幾(ji)年(nian)“提速降費”的實惠(hui),也是中國互聯網發(fa)展的na)qin)歷者和(he)受益人。

民生無小事(shi),枝葉總(zong)關情。3月5日當天,三大運營(ying)商(shang)集體發(fa)聲,表示(shi)將堅決落實“提速降費”,完(wan)成好“攜(xie)號轉網”任務。“攜(xie)號轉網”將在全國範圍內落地(di),必將進一步提高用戶的消費體驗。不必再受限(xian)于運營(ying)商(shang),用戶可(ke)自由更換(huan)一個更實惠(hui)、更適shi)糜謐約旱奶撞停 zhe)將推動運營(ying)商(shang)繼續“提速降費”、提升已有用戶的使用體驗、讓(rang)消費者受益。業內人士認為,隨著“攜(xie)號轉網”的深入推進,未來相關業務的辦理流(liu)程(cheng)也bu)ke)能會進一步jie)嘔  絛檔陀沒?那(na)ㄒ瞥殺(sha)盡/p>

深入推進“攜(xie)號轉網”,拆除運營(ying)商(shang)之間(jian)的“圍欄”,有望進一步釋tou)磐ㄐxin)市場的競(jing)爭活力,有助于發(fa)揮市場驅動力。這(zhe)一次,帶上(shang)自己的手機號“說走就走”,腳(jiao)步已經(jing)越來越近了。

(孫亞慧(hui))

相關閱讀
    分享(xiang)到︰
    版(ban)權和(he)免責申明

    凡(fan)注有"環球傳媒網"或電頭(tou)為"環球傳媒網"的稿件,均為環球傳媒網獨(du)家版(ban)權所有,未經(jing)許(xu)可(ke)不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為"環球傳媒網",並保留"環球傳媒網"的電頭(tou)。

    Copyright ? 1999-2017 cqtimes.cn All Rights Reserved環球傳媒網-重(zhong)新發(fa)現生活版(ban)權所有 聯系郵箱︰8553 591@qq.com
    仲博注册 | 下一页