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智聯招聘陷刷單爭議(yi)︰網絡招聘fu)媼渴諧【jing)爭靠“造假”?
2020-03-29 11:18:31來(lai)源︰華夏時(shi)報 編輯︰
華夏時(shi)報見(jian)習記者鄭(zheng)婷mian)眉欽噠漚鼙本┌ p>近日,網上爆(bao)料(liao)稱,知名在線(xian)招聘平台智聯招聘涉(she)嫌雇佣水(shui)軍刷簡歷投遞率,由于轉包商截(jie)留貨(huo)款,導致(zhi)刷單供應商無法(fa)獲得報酬。爆(bao)料(liao)人馬海先(xian)生還指出智聯員工存在收(shou)受賄賂的情況(kuang)。不過,在接受《華夏時(shi)報》記者采訪時(shi),智聯招聘方面(mian)否認了以上消息。

智聯招聘表示,其與推廣公司簽署(shu)營銷推廣協(xie)議(yi),吸引真實用戶到網站求職,並(bing)對簡歷進行安全(quan)篩查。同時(shi),智聯招聘嚴格依據合(he)同驗收(shou)供應商的服務,並(bing)及(ji)時(shi)結款,絕不會出現(xian)違法(fa)拖欠供應商款項的情況(kuang),公司員工也並(bing)無涉(she)嫌商業賄賂的行為。業內人士指出,付費投遞簡歷,並(bing)沒有改(gai)變刷單的本質。

成立24年的智聯招聘可謂是老牌互聯網公司,在2014年成功上市美股(gu)。隨著移動互聯網時(shi)代到來(lai),各(ge)類垂直細分領(ling)域的招聘網站不斷涌現(xian),傳(chuan)統綜合(he)招聘平台智聯招聘逐漸(jian)失(shi)去了昔(xi)日的光(guang)環。自2017年退市後,此次刷單爭議(yi)再(zai)次將智聯招聘置(zhi)于聚(ju)光(guang)燈之下。

簡歷是否刷單引爭議(yi)

“四萬塊(kuai)錢拿不回來(lai)就算了,我快畢業了,別到時(shi)候學(xue)校(xiao)和那些智聯招聘的人勾結,把我開除了。”

馬海是一名在校(xiao)學(xue)生,3月(yue)以來(lai),他發的一則投訴智聯招聘雇佣水(shui)軍刷簡歷投遞率的帖子(zi)在網上流傳(chuan)。據悉,從2018年12月(yue)起,通過層(ceng)層(ceng)外包,馬海接到為智聯招聘找(zhao)人假裝求職者投遞簡歷的任務。成功投遞一份簡歷,馬海可獲得4元報酬。馬海說dan) 庋yang)是為了向(xiang)第三方jiao) 就兜菁偌蚶 斐芍橇 釁負(fu)蓯芑隊(dui) 募儐螅 玫諶焦(jiao) 炯絛肚 shi)用智聯招聘平台。

1月(yue)25日之前,馬海每天(tian)找(zhao)人做簡歷投遞,並(bing)按ci)戰崴恪5攪撕篤冢 捎諑硨5納霞液橢橇  駒憊? 恐 jian)產生利益糾紛,導致(zhi)馬海無法(fa)收(shou)到應得款項,此時(shi)馬海先(xian)生已完(wan)成11400單,未結工資近4萬元。

對此,智聯招聘向(xiang)《華夏時(shi)報》記者回應稱,郭女士確實是公司員工,對接和供應商靈(ling) (gui)科技(ji)有限公司的合(he)作(zuo),智聯招聘嚴格依據合(he)同驗收(shou)供應商的服務,並(bing)及(ji)時(shi)結款,絕不會出現(xian)違法(fa)拖欠供應商款項的情況(kuang)。智聯招聘稱與推廣公司簽署(shu)營銷推廣協(xie)議(yi),是為了吸引真實用戶到網站求職,並(bing)會對簡歷進行安全(quan)篩查。

一位事件中間(jian)人對《華夏時(shi)報》記者表示,他在2018年9月(yue)通過層(ceng)層(ceng)外包接到智聯招聘的推廣項目,內容是qiao)虼笱xue)生和社會求職人員推廣智聯招聘渠道,一單5.5元,按投遞簡歷的真實性以及(ji)合(he)格率進行結算。

據其介紹(shao),從1月(yue)初到1月(yue)25日,該中間(jian)人以合(he)格率100%為標(biao)準(zhun)給(gei)馬海按ci)戰崴悖月(yue)25日到2月(yue)10日公司放pai)曇  萃=崴愎?省T詿似詡jian),馬海沒有停止(zhi)簡歷投遞。2月(yue)中旬,中間(jian)人si)擁繳霞鍛ㄖ  捎謚橇 釁干覆榱寺硨M兜蕕募蚶 he)格率僅有20%,結算的工資也就大幅減少。

該中間(jian)人表示,由于馬海背離了合(he)作(zuo)初衷,擅自yun) 偌蚶 斐杉悍膠蛻嫌喂┬ι淌shou)入(ru)損失(shi),因此無法(fa)照(zhao)常結算剩余工資。

對于智聯招聘fu)橢屑jian)人的上述說法(fa),馬海並(bing)不認同。在他看來(lai),上家yi)淮娜撾窬褪譴罅孔黽偌蚶 約和wan)全(quan)依靠尋找(zhao)人力(li)去做每一份簡歷,而(er)行業內的刷單只用機器和技(ji)術,同時(shi),如(ru)果遇到jiang)諶焦(jiao) 敬虻緇盎胤茫 突馗fu)“已經找(zhao)到jiao)?zuo)”。因此,馬海認為在自己正(zheng)常做完(wan)任務量後,上家和平台沒理由不結算工資。

在互聯網分析(xi)師(shi)于斌看來(lai),智聯招聘fu)凸┬ι搪硨5姆制繚謨詼運(yun) ?睦斫獠煌 ldquo;無論是付費推廣還是付費投遞簡歷,都是以盈(ying)利為目kang)牡男形  嗨樸諳xian)下掃碼、下載關(guan)注贏(ying)小禮品等(deng),本質上xian)允撬 ?rdquo;

于斌進一步表示,招聘公司為了獲得企業訂單、讓企業續費,也為了財務收(shou)入(ru)的保障(zhang),會分派銷售任務給(gei)各(ge)地(di)區的分zhi) 盡ldquo;銷售任務只能保證企業在入(ru)駐智聯招聘fu)螅 捌誑梢曰竦靡歡ㄊ康(kang)募蚶 dan)真實用戶並(bing)沒有那麼多,因此簡歷的來(lai)源和質量可想而(er)知。”

用戶增長(chang)空間(jian)遭擠壓的焦(jiao)慮

無論是刷簡歷投遞率或(huo)是營銷推廣,此次事件背後,暴露出智聯招聘等(deng)傳(chuan)統互聯網企業在移動互聯網時(shi)代以及(ji)招聘fu)媼渴諧〉腦齔chang)需求和困境。

網絡招聘在國內已有20多年的發展史,1994年智聯招聘成立時(shi),現(xian)如(ru)今的互聯網巨頭(tou)百度、騰(teng)訊和阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)等(deng)公司還沒有蹤跡。互聯網的繁榮時(shi)期,智聯招聘也進入(ru)了快速發展階段,2011年起智聯招聘開始(shi)謀求上市xiao) 鋇014年6月(yue)12日登陸(lu)美國納斯達克(ke),正(zheng)式jiao)遺粕鮮小5dan)在上市短(duan)短(duan)3年後,2017年9月(yue)智聯招聘進行了私(si)有化退市。

對于退市的原因,智聯招聘CEO郭盛曾表示,主要出于企業性質和數據安全(quan)性兩方面(mian)的考量。一方面(mian)智聯招聘是一個(ge)有中國社會屬性的企業dan) ru)果想得到更好(hao)的發展,還是要回到jiao)謐時(shi)臼諧 4送猓 zuo)為網絡基礎設施企業dan) 橇 滌寫罅康(kang)氖藎  謔蒞踩quan)性的考慮,認為回到中國比較好(hao)。也不排(pai)除未來(lai)重新回到A股(gu)市場的考量。

實際上,對于智聯招聘退市xiao) 飩綹嗟慕舛潦侵橇 釁該mian)臨業績增長(chang)壓力(li)。據悉,在線(xian)招聘企業的盈(ying)利方式主要在于B端用戶,包括企業付費、會員費以及(ji)獵頭(tou)中介費用。

于斌認為,獵聘、拉鉤(gou)和Boss直聘等(deng)垂直網站都會用新媒介、新形式吸引用戶,招聘市場的用戶不斷xi)di)在分流,智聯招聘沒有獨特的創新,用戶量和營收(shou)率就會持續下滑。

值得一提的是,智聯招聘的業績逐步下滑,但(dan)體量仍位居(ji)行業前列。據速途研究(jiu)院發布(bu)的《2018年Q1國內在線(xian)招聘行業研究(jiu)報告》,招聘APP單月(yue)瀏覽時(shi)長(chang)前三名為前程無憂、脈脈和智聯招聘。其中xiao) 俺濤抻塹匿 朗shi)間(jian)為795萬小時(shi),環比增長(chang)4.5%;以職場社交為主的脈脈瀏覽時(shi)間(jian)為594萬小時(shi),智聯招聘以506萬小時(shi)的瀏覽時(shi)間(jian)位居(ji)第三位。

此外,傳(chuan)統綜合(he)類招聘是最早(zao)發展的一種模式,前程無憂和智聯招聘為典型代表,都有著十多年的運(yun)營經驗,佔據了絕大部分的市場份額。“求職需求最大的一般是年薪15萬以下的中端和低端用戶,各(ge)地(di)人才市場舉(ju)辦招聘會以及(ji)傳(chuan)統大型人力(li)密(mi)集型公司如(ru)富士康(kang)和仁shi)Φdeng),大多使(shi)用傳(chuan)統招聘平台。”互聯網評論員郭靜對《華夏時(shi)報》記者表示。

郭靜認為,由于網絡招聘行業的規模不大,商業想象空間(jian)比較有限,能夠創新的地(di)方並(bing)不多,整個(ge)行業的發展較為緩慢,短(duan)期內不會有能產生質shi)淶男灤問狡教 魷xian)。

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